Wie zijn wij
Lees meer over de ervaring, achtergrond en interesses van onze consultants en specialisten.
Groeiprogramma
Om de omzet van uw organisatie structureel te vergroten werken wij volgens een uitgedacht en transparant proces, waarin wij nauw met u samenwerken. Hierbij werken wij op basis van een vaste methodiek aan het vergroten van gemeenschappelijke inzichten en het ontdekken van nieuwe oplossingsrichtingen om uw omzet en winstgevendheid in korte tijd te verbeteren.
Onze aanpak omvat vier stappen:
FASE 1. Intake gesprekken
Bij aanvang van de samenwerking nemen wij uitgebreid de tijd om uw organisatie te leren kennen.
Tijdens deze gesprekken zullen wij veel luisteren om een goed gevoel te krijgen hoe de directie en management tegen de huidige situatie aankijken. Ook streven wij er naar om een helder beeld te krijgen van de doelstellingen op zowel de korte als de lange termijn. 
FASE 2. NewRatio Performance Scan®
De NewRatio Performance Scan (NPS) is er bewust op gericht om snel en tegen relatief lage kosten een goed inzicht te verkrijgen in wat echt goed gaat en wat niet.
Vanuit het perspectief van de klant, de medewerkers en het management doen wij onderzoek naar de klanttevredenheid, concurrentiepositie, verwachtingen en sterke en zwakke punten. Wij relateren dit aan de verschillende klantdimensies van het 7C-model.
Dit biedt waardevolle informatie over het onderscheidend vermogen, bindende elementen en de klantgerichtheid van uw organisatie. De uitkomst geeft inzicht in de belangrijkste verbeterpunten.
FASE 3. Interactieve groepssessie
De resultaten van de NPS worden in een groepsessie met management en medewerkersuitgebreid besproken. Doelstelling van deze interactieve sessie is om het gemeenschappelijk inzicht en bewustzijn te vergroten en te bepalen waar de meeste pijn zit en dus de grootste verbetering behaald kan worden.
pFASE 4. Creatie & uitvoering
In deze fase maken wij op basis van de resultaten in Fase 1 t/m 3 samen met u een actieplan; noem het een routekaart op weg naar het structureel vergroten van uw omzet en winstgevendheid.
De consultants van NewRatio stellen zich in deze tweede fase hierbij sturend en coachend op in de uitvoering van uw plannen. Zij schakelen hierbij alle benodigde expertise is die nodig is voor de realisatie van uw doelstellingen. Zij werken in deze fase in de praktijk nauw samen met een ervaren creatief team dat u ondersteunt u bij de creatieve uitvoering van uw plannen.
Het uiteindelijke succes zal afhangen van 1) verbeteringen in structuur, processen, communicatie, producten en diensten aan de ene kant en 2) gedragsontwikkeling van de medewerkers aan de andere kant. Wij trainen en coachen uw medewerkers om de nieuwe manier van werken daadwerkelijk in de praktijk te brengen.