NewRatio, Ambassador of the Client

Vertrouwen is essentieel in de relatie

Vertrouwen is momenteel meer dan ooit essentieel voor het ontwikkelen van relaties, zowel zakelijk als daarbuiten. Business developers, relatie managers, team leaders, marketing managers, leden van management teams, raden van bestuur of commissarissen, product ontwikkelaars, verkopers, medisch specialisten, adviseurs........iedereen die met anderen werkt bouwt aan relaties. Om deze relaties tot een succes te maken is vertrouwen nodig. De laatste jaren zijn veel vertrouwensrelaties beschadigd en dan beseft men pas hoe belangrijk ze zijn. In mijn optiek is vertrouwen niet zoiets "dat er is of niet". Hoe werk je aan vertrouwen?

Lees verder

Innovatie en creatie, een prettige noodzaak

De komende jaren zullen innovatie en creatie nog meer centraal in de ontwikkeling van ondernemingen komen te staan. Dit was vaak al wel het geval, maar we gaan de komende jaren een generatiewissel zien, waarbij de nieuwe leiders en managers in zijn algemeenheid nog meer open staan voor vernieuwing en ontdekking. Een verschil met vroeger is dat toen veel ondernemers innovatie als iets belangrijks zagen, iets dat moest gebeuren. Nu vinden de jongere managers het nog steeds noodzakelijk, maar bovendien vinden ze het leuk en interessant en zit het meer in het basis DNA. 

Wat zijn nu aandachtspunten bij het ontwikkelen van innovatie en ideeën? Hoe produceren we relevante en serieus vernieuwende ideeën?

Lees verder

Een nieuwe marktbenadering voor de klant

Het oude "klantgericht ondernemen" is aan revisie toe. Er liggen nieuwe kansen.

Enerzijds zitten veel verkopers en hun organisaties nog vaak op een korte termijn push benadering. Het is wel meer dan vroeger op de klant gericht, waarbij vaker naar oplossingen in plaats van naar producten wordt gekeken. Echter, vaak niet vanuit de juiste grondhouding. Deze is nog steeds vanuit het "ik" en veelal rationeel. Voor optimale waardecreatie is juist samenwerking van belang. Dus eerder klantbetrokken dan klantgericht ondernemen. Anderzijds worden klanten geconfronteerd met toenemende complexiteit van en verscheidenheid aan oplossingen voor hun problemen. Tevens zal de klant bij alles rekening dienen te houden met de belangen van een grotere groep stake holders. Bij de klant zal er vaker een capaciteitsprobleem ontstaan. De kennis en tijd zijn vaak in onvoldoende mate voorhanden om de beste oplossing te kiezen. Samenwerking met derden op basis van vertrouwen en emotie gaan een belangrijkere rol spelen.

Lees verder

De toekomst begint NU; een succesvol 2012

Wij blikken graag kort terug en kijken vervolgens naar de toekomst.

De afgelopen 2 jaar hebben voor onze onderneming "NewRatio" vooral in het teken gestaan van bedrijfsmatige groei en ontwikkeling. Ook zijn wij als ondernemers en partners persoonlijk in deze fase gegroeid. De ambitie in 2009 was om een consultancy onderneming te starten op het gebied van commerciële innovatie, om ondernemingen te helpen om zich commercieel onderscheidend te positioneren in de markt. Het is in deze economisch zware periode af en toe "op zijn zachtst gezegd" niet gemakkelijk geweest, wel uitdagend en spannend.

Met trots kijken wij echter terug op een boeiende periode waarin wij met ons team samen met een aantal klanten in verschillende branches creatieve en innovatieve oplossingen hebben ontwikkeld om hun positionering en bedrijfsresultaten blijvend te verbeteren. De wil om dingen anders en vooral beter te doen en ons duidelijk te onderscheiden van traditionele consultancy ondernemingen zijn de drijvende krachten en het geheim achter dit kleine maar voor ons zo belangrijke succes.

Lees verder

Commerciële innovatie in de corporate governance van een financiële dienstverlener.

De markt "eist" dat ondernemingen zich steeds weer opnieuw weten te onderscheiden richting hun klanten. Dit zal leiden tot succesvol ondernemen met goede resultaten en marktleiderschap. Bij NewRatio zijn wij van mening dat de basis voor commerciële innovatie bij de medewerkers zit, maar dat hun capaciteiten om verschillende redenen niet optimaal worden benut. Wij hebben daar iets voor gevonden dat laagdrempelig en flexibel is, kosten-efficiënt en het management veel bruikbare informatie verschaft. Voor de werknemers is het met name heel motiverend.

De resultaten van een innovatietraject via IncrowdSourcing hebben wij recent bij een relatie in de financiële dienstverlening gedaan. De resultaten hiervan delen wij hieronder.

Lees verder

Commercieel innoveren voor onderscheidend vermogen en toekomstig succes

Het onderscheidend vermogen wordt belangrijker in toekomst. Marktomstandigheden zullen drastisch veranderen; concurrentie neemt toe en ook klanten zullen veranderen. De klant van de toekomst is niet alleen maar analytisch en rationeel bij het nemen van beslissingen, maar emotie gevoel en creativiteit zullen een hele belangrijke rol gaan spelen. Hoe kan commerciële innovatie helpen bij het creëren van onderscheidend vermogen?

Lees verder